Por cuánto tiempo se guardan las grabaciones de sesiones on-line o presenciales?

En Blackberry & Cross, la grabación de sesiones de capacitación no es una política estándar. Cuando se realiza una grabación, esta se lleva a cabo bajo condiciones específicas y con fines de contingencia, mejora de calidad o por solicitud expresa del cliente.

Las grabaciones se conservan como máximo durante la duración del curso. Una vez finalizado, se procede a su archivo para destrucción o eliminación por obsolescencia, especialmente considerando los riesgos asociados a la ciberseguridad.

Además:

• Las grabaciones no se colocan como archivos descargables. El acceso se realiza únicamente mediante reproducción en línea.
• Toda grabación está sujeta a las condiciones del acuerdo de confidencialidad firmado entre Blackberry & Cross, la empresa cliente y el participante (usuario de la grabación).
• Las grabaciones se almacenan en plataformas seguras como Microsoft Teams y redes asociadas como Microsoft Azure, que ofrecen altos estándares de protección.
• Por política de seguridad, las grabaciones se obsoletizan en un plazo máximo de un año, o antes, según la duración del programa de capacitación.

🧩 Nomenclatura de Condiciones de Grabación

Para facilitar la comunicación, se utiliza una nomenclatura estandarizada que indica las condiciones aplicables a cada sesión:

📌 Recomendación

Si necesita acceder a una grabación, le recomendamos verificar con su empresa si se aplicó alguna de las condiciones anteriores y contactar a Blackberry & Cross para confirmar su disponibilidad y los términos de acceso.