Las grabaciones de las sesiones de capacitación no siempre están disponibles para los participantes. Esto puede deberse a diversas políticas o condiciones específicas. A continuación, se detallan las causas más comunes:

1. Política del cliente: Su empresa puede haber solicitado expresamente que no se graben las sesiones.
2. Grabación interna: En algunos casos, es la empresa quien realiza las grabaciones para uso interno, sin compartirlas con los participantes.
3. Sesiones en línea únicamente: Solo se graban las sesiones en línea, y estas se publican únicamente si el participante lo solicita.
4. Problemas técnicos: La grabación puede haber presentado inconvenientes de reproducción o calidad que impiden su publicación.
5. Sesiones presenciales (in-house): No se graban salvo que el cliente haya contratado un servicio formal de grabación con respaldo.

En general, Blackberry & Cross no cobra por el servicio de grabación, ya que se ofrece como un mecanismo de contingencia para fines de mejora de calidad y atención al cliente. No se garantiza su disponibilidad ni publicación automática.

🧩 Nomenclatura de Políticas de Grabación

Para facilitar la comunicación, se utiliza una nomenclatura estandarizada que indica las condiciones aplicables a cada sesión:

📌 Ejemplo de aplicación

Si una sesión tiene los códigos NVPC + NRH, significa que el cliente no permite grabaciones y no se contrató grabación in-house.
Si tiene SO + SC, fue una sesión online grabada como contingencia, pero no se publica automáticamente.